كيفية استعادة حساب انستغرام فقدت الوصول اليه ،
فقدان الحسابات امر سيء للغاية وخصوصا لو تعرض لأختراق ، في هذه التدوينة سنشرح طريقة استعادة حساب انستغرام في حالة فقدان الوصول اليه بشكل كامل .
فقدان الوصول بشكل كامل ، تعاني فقدان الحساب وبيانات الاستعادة الخاصة به .
شروط الاستعادة
- معرفة اسم المستخدم للحساب .
- استخدام هاتف استخدمته سابقا في الدخول لحسابك .
- توفير بريد الالكتروني للأتصال بك .
بدء تقديم طلب الاستعادة :
نقوم بالدخول لتطبيق الانستغرام من نفس هاتفك المستخدم في حسابك .
ستظهر شاشة تسجيل الدخول تختر احتاج المزيد من المساعدة في تسجيل الدخول
ثم ستظهر لك شاشة تطلب منك كتابة اسم المستخدم الخاص بحسابك :
تقوم بكتابة اسم المستخدم الخاص بك ثم تضغط غلى التالي :
ستظهر شاشة بها خيارات الاستعادة الافتراضية في الاغلب يتعذر للبعض الوصول الى هذه الخيارات
تختر احتاج المزيد من المساعدة Need More help
ثم سيظهر لك هذا النمودج :
يرجى الانتباه بأن هذا النمودج سيظهر فقط ف الهواتف التي استخدمتها سابقا في تسجيل الدخول لحسابك قبل فقدان الوصول اليه ولن يظهر في اي هاتف لم تستخدم حسابك منه سابقا .
المربع الاول : البريد الالكتروني الذي استخدمته في انشاء الحساب .
المربع الثاني : البريد الالكتروني الذي ترغب في استخدامه للأتصال بك .
الخيارات الأخرى :
تختر نوع حسابك ( حساب للعمل ، حساب شخصي يحتوي على صور ، حسابي شخصي لا يحتوي على صورك )
ثم نوع المشكلة : تختر نوع المشكلة الخاصة بك .
(نسيت بريدي الالكتروني المستخدم في حسابي ، فقدت الوصول الى البريد الالكتروني المربوط بحسابي ، تم اختراق حسابي ، واخرى )
في المربع الاخير تقوم بشرح المشكلة .
ثم تختر تقديم طلب .
بعد مرور من 12 الى 24 ساعة ستصلك رسالة من انستغرام على البريد الذي ارفقته في النمودج تحتوي على كود وفي حالة وجود صور لك ف الحساب فأن انستغرام ستطلب منك صورة سيلفي وانت تمسك ورقة مكتوب بها التالي :
الكود الذي وصلك في البريد الالكتروني .
اسم المستخدم الخاص بك .
اسمك في انستغرام .
ثم ترفق الصورة في رد للبريد الذي وصلك من انستغرام مع شرح المشكلة التي حدتث لك مرة اخرى .
في حالة اتمام الخطوات بشكل صحيح ، سيرسل لك رسالة تحتوي على رابط اعادة تعيين كلمة السر و سيتم ربط بريدك الجديد بالحساب .
يمكنك مشاهدة الفيديو لمعرفة الطريقة الصحيحة للوصول الى نمودج الاستعادة .
تعليقات
إرسال تعليق